Gmail + CPRM: RESPOSTAS ÀS DÚVIDAS MAIS FREQUENTES

Quanto armazenamento os usuários têm com o G-Suite for Education?

Cada usuário tem armazenamento ilimitado para o Google Drive e o Gmail.

Recebi minhas instruções para acesso ao Gmail. Posso receber e-mails no Zimbra?

Sim, você continuará a receber novas mensagens de e-mail no Zimbra. No entanto, os e-mails enviados pelo Zimbra não serão refletidos no Gmail. Apenas os e-mails que chegam constarão em ambos os ambientes (Gmail e Zimbra). A determinação é acessar sua conta no Gmail e usá-la.

Ainda poderei acessar minha conta do Zimbra após a transição?

Sim, durante algum tempo ainda será possível fazer login em sua conta do Zimbra para visualizar e-mails, agenda e contatos pessoais. No entanto, você não deve fazer qualquer alteração no Zimbra ou enviar e receber mensagens a partir do Zimbra.

Será possível trabalhar com meus colegas de trabalho que ainda usam o Zimbra depois que eu fizer a transição para o Gmail?

Sim, você pode continuar a enviar e receber e-mails de seus colegas de trabalho normalmente. Também é possível visualizar e agendar reuniões com usuários que ainda estão no Zimbra.

Já tenho uma conta pessoal no Gmail, pode haver algum conflito com a da CPRM?

Não, são contas distintas e seu conteúdo não se mistura. O próprio Gmail pergunta qual conta você quer acessar no momento do login.

Meu endereço de e-mail vai mudar?

Não, seu endereço permanece o mesmo.

Quando o Zimbra deixará de estar acessível?

Quando todos os usuários em todas as unidades regionais estiverem acessando o Gmail será anunciada uma data para suspensão deste acesso ao Zimbra.

Também uso conta de e-mail institucional, como e quando terei acesso através do Gmail?

As contas institucionais serão migradas conforme manifestação do responsável pela mesma. Tem que ser assim, pois cada conta no Gmail deve possuir, obrigatoriamente, ao menos um responsável identificado para a mesma. Basta se manifestar através de um chamado no servicedesk@sgb.gov.br que será atendido conforme mesmas condições de uma conta personalizada.

Como ficam as minhas pastas que estavam no Zimbra agora no Gmail?

Todos os e-mails foram migrados para a conta no Gmail. Incluindo pastas e subpastas. No Gmail o conceito de pastas é diferente, são chamados de marcadores. Dentro estarão todas as suas respectivas mensagens. A contabilização destas mensagens acontece de marcador em marcador.
IMPORTANTE: Enquanto estivermos em transição, alguns dos e-mails internos poderão cair na pasta SPAM. Isto será normalizado quando todos os usuários de todas as unidades estiverem usando o Gmail.

O que você pode fazer no Gmail?

A plataforma G-Suite é toda documentada pela Google. Para aprender os primeiros passos no Gmail, clique aqui.

Os contatos da CPRM já constam no Gmail?

Sim, todos os contatos internos dos colaboradores estão disponíveis e são sugeridos normalmente quando da confecção de uma mensagem. No entanto, contatos externos ou pessoais não são migrados.

Por que associar um processo SEI ao comunicado geral enviado?

O número de processo SEI 48032.002701/2020-94 tem a única finalidade de autenticar a informação que a DIINFO prestou em seu comunicado. Como se trata de informação sensível, por segurança, é boa prática fornecer outras formas de verificar a autenticidade da informação.

Preciso configurar uma nova conta nos smartphones e tablets?

Sim, com a mudança da ferramenta se faz necessária esta configuração. É simples, bastando escolher a nova conta do tipo Google e colocar seu usuário e senha. Não há a necessidade de servidores ou portas especiais. Pela diversidade de dispositivos, caso tenha dificuldade, solicite orientação do seu técnico de TI de sua localidade.

O que não é migrado do Zimbra para o Gmail?

Apesar de estarmos falando de ferramentas de e-mail, existem conceitos diferentes a serem considerados e por isto os seguintes itens não são levados do Zimbra para o Gmail:

• Filtros ou regras configurados nas contas do Zimbra não são aplicadas ao Gmail.
• Agenda/Calendário não são transferidos para o G-Suite.
• A assinatura do e-mail deve ser recriada.
• Arquivos que constam no Porta-Arquivos do Zimbra não são copiados. Você poderá fazer o download dos mesmos do Zimbra e copiar para o G-Drive.
• A assinatura do e-mail deve ser recriada. Siga as instruções clicando aqui.

Posso utilizar os demais serviços do Google que estão disponíveis?

Sim, você pode utilizar todos os serviços que estão disponíveis em sua conta no G-Suite. Inicialmente será fornecido suporte preferencialmente para o uso de e-mail e agenda.
Algumas ferramentas disponíveis:

Google Documentos - Processamento de texto para equipes
Crie e edite documentos de texto em seu navegador sem o uso de software dedicado. Várias pessoas podem trabalhar simultaneamente, e cada mudança é salva de forma automática.

Google Planilhas - Planilhas avançadas, rápidas e on-line
Crie planilhas em seu navegador sem precisar de software dedicado. Execute qualquer tipo de tarefa, de listas de afazeres simples a análises de dados, com gráficos, filtros e tabelas dinâmicas.

Google Formulários - Pesquisas e formulários fáceis de criar para todos
Crie formulários personalizados para pesquisas e questionários, sem qualquer custo adicional. Reúna tudo em uma planilha e analise dados diretamente no Planilhas Google.

Google Apresentações - Lindas apresentações criadas em equipe
Crie e edite apresentações sofisticadas em seu navegador sem precisar de software. Várias pessoas podem trabalhar simultaneamente para que todas as pessoas tenham sempre a versão mais recente.

Google Keep - Registre o que é importante e aumente sua produtividade
Mantenha tudo organizado. Registre ideias e tarefas com facilidade. Edite notas com colegas de equipe e crie lembretes para não se esquecer de nada. Tudo é sincronizado com seus dispositivos para que você sempre tenha acesso a informações importantes.

Google Hangout Meet - Videochamadas para sua empresa
Conecte-se com sua equipe em qualquer lugar. Como é fácil participar das videochamadas, você pode conversar cara a cara sem precisar viajar.

Google Drive - Armazene, sincronize e compartilhe arquivos com facilidade
Armazene sem limite de espaço todos os dados da sua empresa com segurança em um só lugar. Acesse-os com facilidade no computador e em dispositivos móveis e controle como as equipes compartilham arquivos.

Google Classroom
Google Classroom é um sistema de gerenciamento de conteúdo para simplificar a criação, a distribuição e a avaliação de trabalhos em aula.

Google Youtube
Enviar, gravar e disponibilizar vídeos de forma rápida e fácil. Compartilhar vídeos com sua equipe ou com toda a organização para obter um nível totalmente novo de comunicação e colaboração.